Najczęściej zadawane pytania

Oczywiście – masz pełne prawo do złożenia reklamacji, jeśli Twoje zamówienie nie spełnia oczekiwań lub pojawił się jakikolwiek problem. Dbamy o każdy etap przygotowania i dostawy, ale wiemy, że mogą zdarzyć się sytuacje wyjątkowe. Wtedy jesteśmy po to, aby Ci pomóc 💕

(więcej…)

Dbamy o to, aby cały proces – od zakupu po dokumentację – był prosty, przejrzysty i wygodny dla Ciebie.

(więcej…)

Dbamy o to, aby każde zamówienie dotarło do Ciebie świeże i w idealnym stanie. Zależy nam, żebyś zawsze miał pewność jakości i bezpieczeństwa naszych produktów.

(więcej…)

Tak. Wszystkie nasze produkty pochodzą z ubojni MARK’S Marszałkowscy, która posiada międzynarodowy certyfikat IFS (International Food Standard). To potwierdza, że cały proces – od hodowli, przez ubojnię, aż po zapakowanie mięsa – spełnia najwyższe wymagania jakościowe.

(więcej…)

Mięso oferowane na beefmarks.pl pochodzi bezpośrednio z naszej ubojni MARK’S Marszałkowscy w miejscowości Muchy, a także od sprawdzonych i renomowanych dostawców oraz hodowców bydła. Część produktów pochodzi również z naszej własnej hodowli, prowadzonej zgodnie z najwyższymi standardami jakości i dobrostanu zwierząt.

(więcej…)

Doskonale rozumiemy, jak ważne są spotkania rodzinne, uroczystości czy wyjątkowe wydarzenia. Dlatego dbamy o to, aby mięso było zawsze świeże, starannie przygotowane i dostarczone w odpowiednim czasie.

(więcej…)

Tak, w wyjątkowych sytuacjach – np. przy wzmożonym ruchu zakupowym (święta, wyprzedaże), trudnych warunkach pogodowych czy opóźnieniach po stronie firmy kurierskiej – dostawa może się przesunąć o 1–3 dni robocze.

(więcej…)

Zakupy w naszym sklepie to nie tylko produkty – to także ludzie, którzy stoją po Twojej stronie. Chcemy, abyś zawsze czuł, że możesz liczyć na naszą pomoc i wsparcie, niezależnie od sytuacji.

(więcej…)

Czas dostawy zamówienia liczony jest od momentu zmiany statusu na „Przygotowane do wysyłki”. Do tego czasu realizujemy wcześniejsze etapy – kompletowanie i pakowanie – które nie wchodzą w czas dostawy.

(więcej…)

Twoje zamówienie będzie transportowane w idealnych warunkach! Dzięki pojazdom chłodniczym DPD Food utrzymujemy stałą temperaturę. Dbamy o ciągłość chłodzenia, aby Twoje produkty dotarły świeże i bezpieczne. Koszt dostawy obejmuje zarówno bezpieczne opakowanie, jak i usługę kurierską. (więcej…)